Αμερικανικές τράπεζες μπλοκάρουν AI agents που συνδέονται σε λογαριασμούς με κωδικούς πελατών
Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America και Citi μπλοκάρουν τα AI agents που μπαίνουν σε λογαριασμούς με κωδικούς πελατών. Η Wells Fargo περιορίζει την πρόσβασή τους.
Μεγάλες αμερικανικές τράπεζες περιορίζουν ή αποκλείουν την πρόσβαση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης τύπου «agent» σε τραπεζικούς λογαριασμούς, όταν αυτά συνδέονται με τα προσωπικά διαπιστευτήρια των πελατών. Σύμφωνα με πληροφορίες από τις ΗΠΑ τον Οκτώβριο του 2026, οι Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America και Citi μπλοκάρουν τέτοιες συνδέσεις, ενώ η Wells Fargo περιορίζει την πρόσβαση.
Η Morgan Stanley έχει απαγορεύσει πλήρως την πρόσβαση των AI agents. Ταυτόχρονα, ο οργανισμός δηλώνει ότι δεν έχει εντοπίσει «ανεξέλεγκτα» agents στις πλατφόρμες του.
Τι συμβαίνει στην πράξη
Ορισμένοι πελάτες δίνουν σε ένα AI agent το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, ώστε να συνδέεται στον λογαριασμό στη θέση τους. Η πρακτική αυτή έρχεται σε σύγκρουση με τους κανόνες των τραπεζών, που ορίζουν ότι ο κάτοχος του λογαριασμού συνδέεται ο ίδιος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα agents φαίνεται να εισέρχονται στον λογαριασμό χωρίς ο χρήστης να το έχει ζητήσει ρητά. Αυτό ενισχύει τις ανησυχίες των τραπεζών για το τι ακριβώς κάνει το εργαλείο και για λογαριασμό ποιου ενεργεί.
Το βασικό πρόβλημα για τις τράπεζες
Ο κύριος λόγος του αποκλεισμού είναι ότι οι τράπεζες συχνά δεν μπορούν να διακρίνουν αν ένα agent εκτελεί αυτό που ζήτησε ο πελάτης ή αν ενεργεί αυτόνομα. Αναγνωρίζουν ότι οι πελάτες θέλουν να χρησιμοποιούν τέτοια εργαλεία, αλλά θεωρούν ότι προς το παρόν ο κίνδυνος είναι πολύ μεγάλος.
Οι περισσότερες τράπεζες επιθυμούν τα agents να έχουν μόνο πρόσβαση ανάγνωσης. Με αυτό το μοντέλο, το εργαλείο βλέπει τα στοιχεία του λογαριασμού αλλά δεν μπορεί να πραγματοποιήσει καμία κίνηση.
Την ίδια προσέγγιση ακολουθεί και η OpenAI στη νέα υπηρεσία του ChatGPT για οικονομικά θέματα, η οποία διατίθεται στις ΗΠΑ και έχει μόνο πρόσβαση ανάγνωσης στα οικονομικά δεδομένα του χρήστη.
Δύσκολος ο αποκλεισμός
Η εφαρμογή του μπλοκαρίσματος δεν είναι απλή υπόθεση. Ένας χρήστης μπορεί να βάλει ένα agent να λειτουργεί μέσα από τον browser, με εργαλεία όπως το Computer Use ή το open-source OpenClaw. Σε αυτή την περίπτωση, η κίνηση είναι δύσκολο να εντοπιστεί και να σταματήσει από την πλευρά της τράπεζας.
Το ζήτημα παραμένει ανοιχτό, καθώς η ζήτηση για αυτοματοποιημένους βοηθούς στα προσωπικά οικονομικά αυξάνεται, ενώ οι τράπεζες επιμένουν στην αυστηρή ταυτοποίηση του κατόχου του λογαριασμού.
