myHealth και myEOPYY: οι δύο εφαρμογές του gov.gr για την υγεία και την ασφάλισή σας

Δύο ψηφιακές πλατφόρμες υγείας, το myHealth και το myEOPYY, λειτουργούν πλέον κάτω από την ομπρέλα του gov.gr και εντάσσουν τις υπηρεσίες περίθαλψης στην ευρύτερη προσπάθεια ψηφιοποίησης του Δημοσίου. Και οι δύο απαιτούν σύνδεση με κωδικούς Taxisnet και κινητό τηλέφωνο ταυτοποιημένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), όμως εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.

myHealth: ο ψηφιακός φάκελος υγείας

Το myHealth είναι ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας (ΕΗΦΥ), όπου καταγράφεται κάθε ιατρική πράξη. Ο πολίτης αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα του, στις ιατρικές πράξεις και στο συνολικό ιστορικό του. Οι γιατροί βλέπουν άμεσα το ιστορικό των ασθενών τους, ώστε να παρέχουν πιο εξατομικευμένη φροντίδα.

Μέσα από την επίσημη διαδικτυακή πύλη μπορεί κανείς να δει συγκεντρωμένες τις ηλεκτρονικές συνταγές του, το ιστορικό των παραπεμπτικών και τα αποτελέσματα των εργαστηριακών εξετάσεων. Η εφαρμογή διατίθεται για συσκευές Android και iOS.

Στο κινητό, ωστόσο, ζητά άδεια να εκτελείται συνεχώς στο παρασκήνιο. Αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την αυτονομία της μπαταρίας.

Στην εφαρμογή περιλαμβάνεται και ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη (myHealth agent), ένας ψηφιακός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης. Απαντά σε ερωτήσεις για την υγεία και για τα δεδομένα του φακέλου και μπορεί να εμφανίσει αποτελέσματα εξετάσεων. Όταν όμως ζητήθηκε κλινική ερμηνεία των τιμών, αρνήθηκε να απαντήσει. Το πιθανότερο αιτιολογείται από λόγους νομικής και ιατρικής ασφάλειας, αφού κανένα τέτοιο εργαλείο δεν μπορεί να υποκαταστήσει τη διάγνωση του γιατρού.

myEOPYY: ο φάκελος ασφάλισης υγείας

Το myEOPYY λειτουργεί ως ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας και είναι ουσιαστικά το ασφαλιστικό ταμείο σε ψηφιακή μορφή. Εμφανίζει τα φάρμακα που εκτελέστηκαν μέσω ηλεκτρονικών συνταγών, καθώς και το πλήρες ιστορικό των δαπανών που έχουν χρεωθεί στον ΑΜΚΑ.

Έτσι, ο ασφαλισμένος μπορεί να διαπιστώσει αν υπάρχουν εικονικές χρεώσεις, όπως φάρμακα ή αναλώσιμα που δεν παρέλαβε ποτέ. Μέσω της πλατφόρμας μπορεί επίσης να υποβάλει ηλεκτρονικά αιτήματα ατομικής αποζημίωσης, για παράδειγμα για την αγορά γυαλιών οράσεως. Τα χρήματα καταβάλλονται απευθείας στον τραπεζικό του λογαριασμό, χωρίς να χρειάζεται να περιμένει σε ουρές στα υποκαταστήματα.

Ποια εφαρμογή χρησιμεύει σε τι

Ο διαχωρισμός είναι σαφής. Στο myHealth ελέγχει κανείς τα ιατρικά του στοιχεία, δηλαδή εξετάσεις, γιατρούς και παραπεμπτικά. Στο myEOPYY παρακολουθεί τα οικονομικά του ασφαλιστικού φακέλου, δηλαδή τις χρεώσεις στον ΑΜΚΑ και τα αιτήματα αποζημίωσης.

Το myHealth διευκολύνει την καθημερινότητα με την άυλη συνταγογράφηση. Ο τακτικός έλεγχος στο myEOPYY, από την άλλη, μπορεί να προστατεύσει τον πολίτη από πλασματικές συνταγογραφήσεις στο όνομά του.